ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «ВЕГВИЗИР»
от 30.01.23
Термины и определения.
1.1. «Продавец» – ИП “ГОРШКОВА ИНГА МАРАТОВНА”, ИНН 421702483756
1.2. «Покупатель» – дееспособное лицо, имеющее намерение оформить заказ с последующей оплатой и приобретением товаров в интернет-магазине «Вегвизир».
1.3. «Сайт» — домен https://vegvizar.ru/ – адрес размещения интернет-магазина Продавца в сети интернет.
1.4. «Товар» – товары, представленные на Сайте Продавца.
1.5. «Заказ» – перечень товаров, оформленный покупателем на оплату с последующим получением товара в соответствии с правилами описаными Продавцом.
Общие положения.
2.1. Настоящее предложение является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, т.е. через интернет-магазин Продавца. Далее именуется Договором.
2.2. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными опубликованными на сайте документами.
2.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в текст Договора. В отношении Заказов, размещенных на Сайте ранее, продолжают действовать положения Договора, актуального на дату их размещения.
2.4. Покупатель, осуществляя заказ на Сайте, принимает на себя обязательства по его оплате и приемке, а Продавец, в свою очередь, обязуется исполнить обязательства по доставке заказанного и оплаченного в полном объеме Товара до транспортной, почтовой или курьерской компании с целью передачи ими товара в собственность Покупателя , на условиях настоящего Договора. Доставка Заказа осуществляется за счет средств Покупателя, если иное не будет согласовано Продавцом и Покупателем.
Статус покупателя.
3.1. Покупателем является дееспособное лицо, оформившее заказ на Сайте на условиях настоящего Договора.
3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность и правильность информации, предоставленной при оформлении Заказа.
3.3. Покупатель, осуществляя Заказ на Сайте, принимает на себя обязательства по оплате Заказа в полном объёме согласно общей суммы заказа, а так же обязательства по его своевременной приемке.
Доступ к информации о Покупателе.
4.1. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
4.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
4.3. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя предоставленные:
- для регистрации Покупателя на Сайте;
- для оформления Покупателем Заказа на Сайте;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
- для определения победителя в акциях, проводимых Администрацией Сайта;
- для оценки и анализа работы Сайта;
- для использования в стимулирующих мероприятиях, проводимых Продавцом;
- для осведомления Покупателя о поступлении нового товара и проводимых акциях.
4.4. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать такие сообщения от Продавца, то Покупателю необходимо сообщить об этом по адресу электронной почты Продавца, указанному на сайте. После чего Продавец обязан исключить Покупателя из рассылки сообщений.
4.5. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующем на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
4.6. Не считается нарушением обязательств о разглашении информации предоставление её в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
4.7. Продавец не несет ответственности за сведения, распространенные Покупателем при помощи Сайта в общедоступной форме.
Порядок оформления Заказа в Интернет-магазине.
5.1. Покупатель самостоятельно производит оформление заказа на Сайте.
5.2. При оформлении заказа на Сайте, Покупатель обязан предоставить о себе достоверную информацию. В случае предоставления неактуальной информации, Продавец освобождается от ответственности за несвоевременную доставку либо недоставку.
5.3. После получения менеджером Сайта Заказа, менеджер связывается с Покупателем через электронную почту/ Ватсап/телефонным звонком, для согласования дальнейших действий. Покупатель обязан ответить на письмо менеджера не позднее трех дней с момента отправки ему указанного письма. Так же в случае последующих уточняющих писем со стороны менеджера покупатель обязан отвечать на них не позднее трех календарных дней с момента их отправки Покупателю.
5.4. После получения ответа Покупателя на свое письмо менеджер собирает заказ и высылает Покупателю счет и ревизиты оплата с учетом фактического наличия товара и стоимости доставки до Покупателя.
5.5. Покупатель обязан оплатить счет по указанным в нем реквизитам в течение 7 календарных дней с момента оформления заказа мененджером на сайте (для юрлиц и ИП срок составляет 3 рабочих дня), но не ранее получения счета.
5.6. При нарушении Покупателем указанных в настоящем разделе сроков Продавец имеет право без предупреждения отменить заказ и не нести за это никакой ответственности.
5.7. При оплате Покупателем заказа до получения счета от Продавца Поставщик не несет ответственности за полное или частичное невыполнение Заказа. При этом Продавец обязан вернуть Покупателю соразмерную часть оплаты за вычетом понесенных убытков.
5.8. При неоднократных нарушениях Покупателем правил Интернет-магазина Продавец имеет право отказать Покупателю в дальнейшем резервировании Товара при заказе Покупателем и не нести за это никакой ответственности.
5.9. Покупатель имеет право с целью отправки всех заказов единым отправлением накапливать оплаченные Заказы у Продавца. Срок между заказами без отправки, а так же хранение одного заказа без отправки, не должны превышать трех календарных месяцев. При нарушении этого срока оплаченная стоимость Товара покрывает стоимость услуг Продавца по его хранению. Оплаченный Товар и уплаченные за него деньги Покупателю не возвращаются. При этом Продавец не несет за это никакой ответственности.
Условия покупки-продажи Товара.
6.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар либо передать Товар транспортной, курьерской, почтовой компании в адрес Покупателя (либо в адрес получателя, указанного Покупателем), а Покупатель принять Товар. Товар передается от Продавца только после получения 100% предоплаты стоимости Товара и стоимости его доставки. При этом оплата должна быть произведена Покупателем исключительно способами, указанными на сайте в разделе «Оплата и доставка».
6.2. Продавец при оплате товара Покупателем оформляет накладнуя с подписью и печатью руководителя несущего финансовую ответсвенность с признаком расчета “полный расчет”.
Оплата Товара.
7.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара и стоимости доставки. Так же полная стоимость Товара по желанию Покупателя может включать стоимость страховки.
7.2. Покупатель оплачивает Заказ любым способом, указанным на сайте в разделе «Оплата и доставка».
7.3. Стоимость Товара указывается на Сайте возле каждой позиции товара, цена Товара указывается за штуку (комплект).
7.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, заказанный Покупателем до момента внесения изменений, изменению не подлежит (при условии соблюдения Покупателем сроков оплаты Заказ, указанных в настоящей Оферте).
7.5. Более подробная информация о способах оплаты размещается на Сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата и доставка».
Доставка заказа.
8.1. Общий срок доставки Товара со склада состоит из срока обработки Заказа и срока доставки.
8.2. Доставка осуществляется любым выбранным Покупателем способом из указанных на сайте вариантов. Способы доставки указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка».
8.3. Продавец обязуется прилагать все усилия для соблюдения сроков доставки, но освобождается от ответственности за задержки, возникшие из-за непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
8.4. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Продавцом Товара транспортной, курьерской или почтовой компании, что подтверждается соответствующими документами, а при самовывозе Товара Покупателем – при передаче Товара от Продавца Покупателю. Продавец не несет ответственности за действия транспортных, почтовых и курьерских служб. Покупатель имеет право дать поручение Продавцу, застраховать Заказ за счет средств Покупателя. Продавец обязан выполнить это поручение. В случае наступления страхового случая Продавец возвращает денежные средства Покупателю по факту получения Продавцом страхового возмещения.
8.5. При курьерской доставке Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя (далее – Получатель). При отсутствии Покупателя либо указанного им Получателя в месте доставки, Товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.
8.6. С целью предотвращения случаев мошенничества, а также для выполнения Продавцом взятых на себя обязательств, при доставке Курьером Заказа лицо, осуществляющее доставку, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (глава 4 настоящего Договора).
8.7. При передаче Товара курьером Покупатель должен проверить его внешний вид и упаковку, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
8.8. При уклонении Покупателя от получения Товара, в том числе в случае невозможности вручить Товар по причинам, зависящим от Покупателя, Продавец освобождается от ответственности за несвоевременную доставку и вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, а также потребовать от Покупателя компенсации возникших убытков.
8.9. Повторная доставка и переоформление заказа производится только после 100% оплаты Товара и расходов по его первой и последующим доставкам. В ситуации, когда Товар был оплачен Покупателем и не получен им в результате его недобросовестных действий или бездействия, сумма оплаты Товара возвращается Покупателю с вычетом из нее компенсации убытков Продавца, и только после предъявления Покупателем письменного заявления о возврате оплаты, с указанием паспортных данных. Для Покупателей ИП или юрлиц оплата за товар в таких случаях не возвращается.
Порядок обмена и возврата товара.
9.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 календарных дней. Для Покупателей ИП или юрлиц отказ от товара возможен только до его оплаты.
9.2. Возврат товара надлежащего качества возможен только, если сохранен его товарный вид и потребительские свойства. Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность Покупателя. Возврат оплаченного товара надлежащего качества от Покупателей ИП или юрлиц не производится.
9.3. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет средств Покупателя.
9.4. При возврате товара, надлежащего качества, Продавец осуществляет возврат денежных средств за вычетом понесенных убытков не позднее 10 рабочих дней с момента получения товара и письменного заявления Покупателя.
9.5. В случае возврата Покупателем товара надлежащего качества, стоимость доставки Товара от Покупателя до Продавца не компенсируется.
9.6. Возврату или обмену не подлежат особо хрупкие товары надлежащего качества. Так же возврату и обмену не подлежат особо хрупкие Товары, полученные Покупателем в ненадлежащем качестве. Особо хрупкими Товарами считаются Товары, у которых в описании на Сайте указано, что при их транспортировке возможно повреждение. При заказе таких товаров Покупатель принимает на себя риск их повреждения при доставке, а так же отказывается от права их возврата при получении в надлежащем и ненадлежащем состоянии.
9.7. Товаром ненадлежащего качества считается товар, который не соответствует его фотографиям (описанию) на Сайте.
9.8 Товар может несколько отличаться оттенком цвета от представленных на сайте фотографий, что объясняется техническими особенностями цветопередачи и настроек мониторов. Такие отличия не являются ненадлежащим качеством.
9.9 В силу физической природы Товар может содержать внутренние напряжения, что иногда приводит к самопроизвольному разрушению Товара. Это является ненадлежащим качеством Товара только в случае возникновения разрушения до получения Покупателем Товара, что должно быть выявлено Покупателем при получении при самовывозе или при вскрытии им посылки, что должно быть подтверждено видеофиксацией вскрытия. При этом видеофиксация вскрытия вначале должна запечатлеть целостность упаковки и контрольных лент. Видеофиксация должна быть осуществлена единой съемкой: от показа целостности упаковки до вскрытия и до выявления деффектов. Претензии о получении Товара с повреждениями без видеофиксации/с нарушением порядка видеофиксации вскрытия их упаковки предъявлены быть не могут. Так же в силу природного происхождения товары могут содержать внутренние примеси, включения, пузырьки воздуха, микротрещины и сколы, что не делает товары категории минералы некачественными, а подтверждает их природное происхождение. Претензии по несоответствию заявленного на Сайте минвида фактическому минвиду Товара принимаются только при наличии приборной экспертизы компетентных минералогических специалистов, уполномоченных на проведение подобных экспертиз, что должно подтверждаться соответствующим заключением на бланке организации, заверенной печатью. Такой Товар считается товаром ненадлежащего качества. Затраты Покупателя на проведение экспертизы не компенсируются Продавцом.
9.10. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем или получателем. В случае доставки Товара (Заказа) почтовыми, транспортными или курьерскими компаниями, проверка Товара осуществляется в момент вскрытия с осуществлением видеофиксации. При самовывозе после получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, комплектности, количеству и товарному виду не принимаются.
9.11. Если товар оказался ненадлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от замены Товара на аналогичный и потребовать возврат денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества, после возврата Товара Продавцу.
9.12. При отсутствии у Продавца сомнений в причинах возникновения недостатков Товара, требование о возврате денежной суммы, уплаченной за Товар ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению в течение 10 рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования в письменном виде и возврата товара Продавцу (в случае, если соответствующее требование Покупателя предполагает возврат Товара).
9.13. При наличии сомнений в причинах возникновения недостатков Товара Продавец вправе провести экспертизу Товара за свой счет. Экспертиза Товара проводится в течение 20 рабочих дней с момента возврата Товара Продавцу. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы Товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
Ответственность сторон.
10.1. В случае непредвиденных обстоятельствах (форс-мажор), стороны освобождаются от ответственности за неисполнение данного Договора.
10.2. Продавец не несет ответственности и не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
10.3. Стороны прилагают максимальные усилия для решения возникших разногласий или споров. При невозможности самостоятельного разрешения возникших разногласий, спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Продавца.
10.4. Продавец не несет ответственности перед Покупателем в случае неправильного выбора Покупателем товара на Сайте.
10.6. Продавец гарантирует, что товар, передаваемый Покупателю, – надлежащего качества, а также соответствует санитарно-гигиеническим нормам, принятым в Российской Федерации.
Срок действия настоящего Договора.
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его опубликования на Сайте.
11.2. Совершая заказ на Сайте, Покупатель принимает все условия настоящего Договора.
11.3. Настоящий Договор, и информация, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
11.4. К урегулированию отношений между Покупателем и Продавцом применяется законодательство РФ и в частности “Правила продажи товаров дистанционным способом”.
11.5. Признание судом недействительности хотя бы одного положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
Интеллектуальная собственность.
12.1. Вся текстовая и графическая информация, размещенная на Сайте, является собственностью Продавца.
Реквизиты Продавца.
13.1. ИП «Горшкова Инга Маратовна».
13.2. Юр. адрес: РФ, 115409, г. Москва, ул. Москворечье, дом 31, корп. 1, кв. 373
13.3. ОГРН
13.4. ИНН:
13.5. Контактный телефон: +7(966)122-9099